Povzetek
... takrat, ko podjetja ne vedo, kaj delajo in si naredijo več škode kot koristi. Vendarle pa praksa (predvsem tuja) kaže, da tista podjetja, ki družabne medije razumejo, to delajo odlično in lahko tudi pokažejo konkretne rezultate. Jasna Suhadolc, partner v podjetju Virtua in svetovalka za online komuniciranje je predstavila nekaj primerov, ki dokazujejo, kako družabni mediji spreminjajo načine komuniciranja z deležniki: mediji, zaposlenimi, kupci in drugimi. Jasna je tudi avtorica knjige Nove priložnosti e-komuniciranja, ki je izšla leta 2007 pri GV Založbi v okviru PR zbirke.
